淄博市城市管理局关于2024年建议提案办理工作情况的报告   

 

 

 

 

 淄城管字〔2024〕93号                  签发人：窦修刚

 

 

市政府：

2024年，按照《淄博市人民政府办公室关于做好2024年度政府系统建议提案办理工作的通知》（淄政办字〔2024〕4号）要求，我局把办好建议提案作为一项重要工作，以高度的政治责任感和认真负责的态度，进一步强化组织领导，在更新理念、创新方法、提升标准上狠下功夫，落实责任、加强沟通、注重面商、按时办复，确保建议提案按时办结率达到100%。现将我局建议提案办理工作情况汇报如下：

    一、基本情况

    今年，市城市管理局共收到市人大代表建议和政协委员提案54件，其中市人大代表建议20件，市政协委员提案34件，内容主要涉及老旧小区物业管理、物业专项维修资金使用、生活垃圾分类、全域公园城市建设管理、停车治理等市民群众关注的热点难点问题。截至8月底，54件建议提案已全部办理完毕，其中办理结果达到A类的建议提案53件，占比98.14％，B类建议提案1件，我们将继续采取有力措施，持续跟踪落实。

二、主要做法及取得的成效

（一）强化组织领导，压实办理责任。始终坚持高质量、高标准、高要求，将建议提案办理作为为民办实事、解难事、做好事的行动抓手，密切联系群众、注重沟通协调，着力提高办理人大建议、政协提案的工作水平和效率。为此，我们制定了2024年建议提案办理工作方案，成立了以单位主要负责同志任组长，分管负责同志任副组长，相关科室负责同志为成员的建议提案办理工作领导小组，先后2次召开专题工作会议进行研究部署，确保按时保质保量完成工作任务。

（二）强化工作措施，提高办理质量。制定印发了建议提案办理分工表，明确责任领导、承办科室、责任人和办结时限，由政策法规科专门负责建议提案办理的联络、协调工作，根据收到的建议提案内容及时分解、规范程序、归口办理，督导建议提案按时办结。各承办科室（单位）认真落实办理工作，针对答复中的具体措施，跟踪问效，切实做到件件有落实、事事有回音。在建议提案办理过程中，局建议提案办理工作领导小组对每一件建议和提案认真审阅，确保工作措施实、答复意见实、汇报工作实。

（三）强化沟通协调，准确把握意图。建议提案办理前，根据建议提案的内容，主动与代表委员取得联系，通过实地考察、座谈协商、专题调研等方式，详细了解代表委员意图，有针对性地研究办理措施。建议提案办理时，及时向代表委员汇报办理动态，主动征求意见建议。建议提案办理后，及时向代表委员汇报办理情况，特别是对办理时遇到的困难和问题如实报告，赢得理解和支持。通过办理建议、提案，主动查找工作短板弱项，坚持结果导向，切实推动工作落实。

（四）强化落实落地，提升办理质效。通过办理建议、提案，主动深入查找工作短板弱项,切实推动工作落实。比如，在办理2024162号人大建议“关于进一步开放城区公园部分区域用于民众露营休闲的建议”时，我局印发《关于开展2024年城市公园绿地开放共享试点摸底》、《关于报送淄博市2024年赏花游园、共享绿地地图的通知》，选取全市44个公园内约47.35公顷公园面积进行开放共享。在城市公园绿地开放共享中，注重将公园内部草坪、林下空间、空闲地等打造成为可进入、可体验的活动场地，以便于市民开展野餐、露营、垂钓、搭帐篷等活动，并通过本市媒体主动公开全市开放共享绿地信息。再比如，在办理1303045号政协提案“关于加强物业公共维修资金使用管理的建议”时，我局印发《关于进一步规范住宅专项维修资金使用流程有关事项的通知》，进一步明确业务使用流程、申请所需材料等工作要求，并对维修资金监管提出明确要求，确保维修资金高效、透明使用。

    三、下一步工作打算

（一）深入调研，增强办理解决率。我局高度重视建议提案的实际办理效果，坚持把着力点落在解决实际问题上，对于代表委员提出的问题，坚持深入一线实地调查，了解实际情况，掌握第一手材料。仔细分析研究每一件提案，在政策允许范围内创造条件，提出解决措施，确保建议提案办出实效。同时，把办理建议提案的过程，作为查找工作短板、推动工作深化的有力抓手，举一反三，努力提升工作质量。

（二）深度对接，提高办理满意度。严格落实与代表委员直接沟通的硬要求，办理前期，深入分析研判，了解代表委员的初衷和意图。办理当中，采取走访、座谈、调研等方式，积极与代表委员沟通交流，共商解决问题的对策。办理后期，认真征询代表委员对答复的意见，办理完成后进一步跟踪回访。

（三）进一步促进成果转化。把办理建议、提案过程变成解决问题、推动发展、改善民生的过程，积极拓展延伸，举一反三，提升城市管理工作境界，坚持把解决人民群众关心的实际问题作为城市管理工作的出发点和落脚点，虚心接受代表委员和人民群众的批评和监督，积极采纳代表委员提出的良好建议，总结经验、查找不足、努力整改、不断完善，推动我局建议提案办理工作和城市管理工作再上新台阶。

 

 

淄博市城市管理局  

2024年10月11日   

 

抄送：市人大常委会人事代表工作委员会，市政协提案工作委员会。

淄博市城市管理局办公室  　           2024年10月 11日印发