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电子书H5

本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起，至2025年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与淄博市城市管理局联系（地址：淄博市张店区联通路126号；邮编：255020；电话：0533-2726397；邮箱：cgjbgs@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

（一）规范建设，提高政务公开质量。2025年淄博市城市管理局全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，持续提升政务公开标准化、规范化和信息化水平，助力打造法治政府、效能政府、数字政府，为新时代社会主义现代化强市建设做出城管贡献。

2025年，市城市管理局全年在市政府网站发布信息560条，局门户网站公开1149条，在各媒体发稿90余篇，微信公众号发布1199条。2025年，在市委、市政府坚强领导下，市城市管理局牢固树立“为人民管理城市”的理念，着力构建城市管理“164 工作体系”，大力开展城市管理效能提升行动，突出抓好高品质物业服务攻坚突破，扎实推动园林绿化精细化管理，强力推进市政环卫提质增效，全力做好停车问题综合治理，持续提升城管执法能力，扎实高效推进城管领域百项重点工作，及时更新发布重点工作进展情况、政策文件、财政预决算信息、公开招标等各类信息。

2025年，市城市管理局共参加新闻发布会2场，重点针对推动文旅产业高质量发展、解读《淄博市“好房子”试点项目评价办法》等内容，针对群众重点关注的市容市貌秩序提升、高品质物业服务等信息进行解读，聚力提升广大群众获得感、幸福感，不断提高公开的主动性、针对性和时效性。

（二）依法依规，推动公开答复规范。2025年，市城市管理局收到法人、公民依申请公开信息79件，内容主要涉及物业管理等方面，受理率和答复率均达到100%。没有因政府信息公开引起的行政复议、行政诉讼等情况。

（三）压实责任，强化公开保密审查。进一步完善政府信息公开管理制度，根据年度工作要点及时调整并公布政府信息主动公开目录,明确责任科室、时限要求和公开方式。严格落实市政府制工作要求，扎实开展行政规范性文件历史沿革梳理、省政策文件库更新和开发活动计划报送等工作，进一步增强数据联通。制定印发《2026年政府信息主动公开目录》，进一步压实机关各科室、局属各单位责任，确保信息公开高效准确；常态化自查信息公开质量和发布时效，发现问题及时整改，密切关注网络舆情信息，全力做好网络信息安全维护，杜绝安全隐患。

（四）用好载体，完善政务公开形式。一是充分发挥门户网站主阵地示范效用，把政府网站作为政务公开第一平台，严格按照平台栏目设置情况公开信息。二是紧紧围绕群众关心城管领域的热点、难点问题全力做好信息维护。三是提高城市管理的透明度，主动接受社会对行业的监督，让权利在阳关下运行，切实保障人民群众的知情权。

（五）坚持高精度，全力推动保障措施更加有力。一是加强组织保障。定期调整局政务公开领导小组，强化履职尽责能力，及时链接信息公开与各项重点工作，确保政务公开有时效、有力度、有保障。二是强化新媒体督查检查。构建媒体、网站信息公开连接制度，组织专人在新媒体发布信息时，同步在网站公开，并常态化检查发布信息质量等情况，切实提升信息发布质效。三是强化教育培训。以《2025年山东省政务公开效能监测实施方案》为重点，围绕政策解读、效能监测指标等内容开展专题培训，紧跟新时代政务公开工作各项新要求，有力推动我局政务公开工作质效提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，市城市管理局高度重视政务公开工作，但在实践中与该项工作的高标准、严要求相比，还存在一些不足，一是部门信息公开发布的质量需进一步提高，信息公开时效还有待于进一步加强；二是公开内容深度不够，部分政策文件解读质量不高、形式单一，生动性不足。

下一步，市城市管理局将以更高标准、更优举措深化政务公开工作，同步推动城市管理工作与公信力水平提升。一是进一步健全体制机制，强化示范效用。深刻认识政府信息公开工作的重要性和必要性，把信息公开作为一项长期工作抓牢抓实，提高工作透明度。二是进一步落实各项要求，强化工作素养。严格贯彻落实省市各项政务公开工作新要求，不间断组织业务培训活动，着力提升工作水平。三是进一步提升政民互动效能，回应市民关切。拓宽市民意见征集渠道，对热点问题快速回应、精准处理，搭建政民互动“连心桥”。同时丰富政策解读内容和形式，提高时效性、辨识度，推动城市管理领域政务公开工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

1.2025年市城市管理局无收取政府信息公开信息处理费的情况。

2.2025年市城市管理局共收到市人大代表建议和政协委员提案37件，现已全部办理完毕，同时对办理结果进行了网上公开。

3.2025年市城市管理局结合《2025年淄博市政务公开工作方案》，制定并落实《淄博市城市管理局2025年政务公开工作方案》《2026年政府信息主动公开目录》，强化工作职责，推进决策公开。

4.2025年市城市管理结合物业管理、城乡环境综合整治、建筑垃圾治理、生活垃圾分类等年度重点工作，总结提炼政务公开经验做法，丰富信息公开内容，增强政策传播力和影响力。

本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起，至2024年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与淄博市城市管理局联系（地址：淄博市张店区联通路126号；邮编：255020；电话：0533-2726397；邮箱：cgjbgs@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

（一）坚持高要求，全力推动主动公开更加有效。2024年淄博市城市管理局全面贯彻落实党的二十大精神，坚持围绕中心、服务大局，持续提升政务公开标准化、规范化和信息化水平，助力打造法治政府、效能政府、数字政府，为新时代社会主义现代化强市建设做出新贡献。

2024年，市城市管理局全年在市政府网站发布信息280条，局门户网站公开271条；在省市媒体深入宣传报道扫雪除冰保障、赏花游园指南、免费错时开放停车场厕所、环卫工人节等城市管理工作，在各媒体发稿160余篇，微信微博等媒体公开1061条。2024年，在市委、市政府坚强领导下，市城市管理局牢固树立“为人民管理城市”的理念，以打造宜居、韧性、智慧城市为目标，聚力开展城乡环境整治常态长效长治、全域公园城市建设管理、物业服务质量提升、停车问题综合治理、“全民城管”建设、城管执法队伍能力提升等重点工作，全力推动城市精细化管理提质增效。及时更新发布重点工作进展情况、政策文件、财政预决算信息、公开招标等各类信息。

2024年，市城市管理局共举办新闻发布会2场，重点针对城乡环境整治、生活垃圾分类等城市管理重点任务，全面总结工作成效，提出系列创新举措，明确下步具体打算，聚力提升广大群众获得感、幸福感。

（二）坚持高水平，全力推动依法公开更加透明。2024年，市城市管理局收到法人、公民依申请公开信息13件，内容主要涉及物业管理、停车管理、市政设施等方面，数量较2023年减少2件，受理率和答复率均达到100%。其中有1件因政府信息公开引起的行政复议，经过沟通对接，申请人已撤回行政复议申请。

（三）坚持高规格，全力推动公开管理更加规范。加强规范性文件的全生命周期管理，严格信息公开流程，提高信息公开材料发布质量；制定印发《2025年政府信息主动公开目录》，进一步压实机关各科室、局属各单位责任，确保信息公开高效准确；按照“谁公开、谁负责”的原则，严格落实“三级审核”保密制度，进一步筑牢信息公开保密防线；严格把关重点内容的规范性表述，密切关注网络舆情信息，切实保障网络信息安全，杜绝网络信息安全隐患。

（四）坚持高标准，全力推动平台建设更加丰富。一是充分发挥政府门户网站宣传阵地作用，按照内容权威、格式规范、体例统一要求，把政府网站作为政务公开第一平台，严格按照平台栏目公开信息。二是紧紧围绕群众关心的城市管理领域难点堵点问题，全力做好运营维护，持续强化政府网站管理。三是充实政务公开人员力量，及时做好信息公开相关工作，提高城市管理的透明度，主动接受社会对行业的监督，充分保障人民群众知情权。

（五）坚持高精度，全力推动保障措施更加有力。一是持续强化组织领导。进一步健全完善政务公开领导机制，坚持履职尽责，将政府信息公开与各项重点工作同部署、同实施，确保公开工作有抓手有保障。二是强化政务新媒体督查检查。切实加强政务新媒体日常监管和维护，定期组织人力对政务新媒体运行情况进行读网检查，对发现的问题及时督促整改。三是强化教育培训。以新形势下政务公开工作重点、工作要求以及如何推进政务公开为切入点，对规范文件属性填报、各类政策解读形式以及政府网站信息公开注意事项等内容开展专题培训，切实把政务公开工作抓牢抓实。

 二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、存在的主要问题及改进情况

2024年，市城市管理局认真落实省市政务公开工作部署要求，但部分工作还有待提高，一是信息公开意识还需增强，在制定文件后政策解读不够及时。二是政策解读内容和形式仍需进一步丰富和创新，政策解读的形式以文字为主，视频、动画等形式较少，信息公开的生动性不足。

下一步，市城市管理局将秉承“公开、透明、高效”的原则，以更高标准、更优举措深化政务公开工作，助力城市管理水平与政府公信力“双提升”。一是进一步深化制度执行，增强工作实效。认真贯彻执行省、市工作安排部署，牢固树立政府信息公开意识，坚持常态化信息公开原则，强化政务公开制度落地，规范政务公开流程，定期开展内部检查，确保制度有效施行。二是进一步强化工作重点，提高工作水平。继续加强政务公开工作人员的学习和培训，进一步加大社会关心、公众关注信息的公开力度，重点做好依申请公开答复，切实提升公开质量。三是进一步提升政民互动效能，回应市民关切。加强市民回应关切，拓宽市民意见征集渠道，对热点问题快速回应、精准处理，搭建政民互动“连心桥”，推动政务公开工作不断取得新成效。

六、其他需要报告的事项

1.2024年市城市管理局无收取政府信息公开信息处理费的情况。

2.2024年市城市管理局共收到市人大代表建议和政协委员提案54件，现已全部办理完毕，同时对办理结果进行了网上公开。

3.2024年市城市管理局结合《2024年淄博市政务公开工作方案》，制定并落实《淄博市城市管理局2024年政务公开工作方案》《2025年政府信息主动公开目录》，强化工作职责，推进决策公开。

4.2024年市城市管理结合物业管理、城乡环境整治常态长效长治、生活垃圾分类等年度重点工作，总结提炼政务公开经验做法，丰富信息公开内容，增强政策传播力和影响力。

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本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制。本年度报告所列数据的统计期间自2023年1月1日起，至2023年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与淄博市城市管理局联系（地址：淄博市张店区联通路126号；邮编：255020；电话：0533-2726397；邮箱：cgjbgs@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

2023年，市城市管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照国务院、省、市关于全面推进政务公开工作的部署要求，紧紧围绕市委市政府中心工作，持续推进、稳步提升政府信息公开工作提质增效。

（一）坚持主动公开，严格落实政务信息公开制度。

2023年，市城市管理局全年在市政府网站发布信息426条，局门户网站公开589条，广播电视报纸等媒体公开100余条，微信微博等媒体公开978条。

2023年，市城市管理局牢固树立“为人民管理城市”的理念，聚力实施了城市精细管理大提升、全域公园城市建设、“大物管”建设、新型智慧城管建设、“全民城管”建设、城管队伍规范化建设等城市管理“六大工程”，及时更新发布重点工作进展情况、领导信息、政策文件、财政预决算信息、公开招标等各类信息。2023年，市城市管理局共参加新闻发布会7场，重点针对城乡环境整治、全域公园城市建设、物业管理等城市管理重点任务，全面总结工作成效，提出系列创新举措，明确下步具体打算，聚力提升广大群众满意度。

  （二）坚持依法公开，扎实推进政务公开规范化水平。

2023年，市城市管理局收到法人、公民依申请公开信息15件，内容主要涉及物业管理、市容环境、园林绿化等方面，数量较2022年增加10件，受理率和答复率均达到100%。其中有1件因政府信息公开引起的行政复议，经过沟通对接，申请人已撤回行政复议申请。

（三）坚持规范管理，持续优化政府信息管理服务

加强规范性文件的全生命周期管理，规范信息公开流程，提高发布质量；分解2023年政务公开工作任务，制定印发了《淄博市城市管理局2023年政务公开工作方案》《2023年政府信息主动公开目录》等，进一步压实各科室、单位的责任，确保公开信息及时准确；按照“谁公开、谁负责”的原则，严格落实“三级审核”保密制度，进一步夯实保密工作基础，筑牢保密工作“防火墙”；严格执行保密审核制度，做到“涉密信息不上网，上网信息不涉密”；严格把关重点内容的规范性表述，密切关注网络舆情信息，切实维护网络信息安全。 

（四）坚持公开实效，强力推进政务公开平台建设工作

一是充分发挥政府门户网站主阵地作用，按照内容权威、格式规范、体例统一的要求，把政府网站作为政务公开第一平台，严格按照平台栏目设置情况公开信息。二是紧紧围绕群众关心城管领域的热点、难点问题全力做好平台运维，不断强化政府网站与政务新媒体管理。三是充实政务公开工作力量，及时将城市管理相关信息公开，提高城市管理的透明度，主动接受社会对行业的监督，让权利在阳关下运行，切实保障人民群众的知情权。

（五）坚持监督有力，强化政务公开措施保障

一是持续强化组织领导。进一步健全政务公开领导机制，切实履行职责，将政府信息公开与各项重点工作同部署、同实施、同考核，加强监督检查，确保公开工作有抓手有保障。二是强化政务新媒体督查检查。切实加强政务新媒体日常监管和维护，定期组织人力对政务新媒体运行情况进行读网检查，对发现的问题及时督促整改。三是强化教育培训。以新形势下政务公开工作重点、工作要求以及如何推进政务公开为切入点，对规范文件属性填报、各种类型政策解读以及政府网站信息公开注意事项等内容开展专题培训，切实把政务公开工作落细落实。 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

今年市城市管理局认真落实省市政务公开部署要求，但实际工作还存在一些短板弱项，政务公开工作意识还不够强，在制定文件后政策解读不够及时。网站维护还有短板漏洞，部分栏目未按要求公开。依申请公开答复质量还不高。

下一步，我们将针对存在问题，重点发力，主要做好以下几方面的工作。一是强化公开意识，增强工作实效。认真贯彻执行省、市工作安排部署，牢固树立政府信息公开意识，坚持公开为常态、不公开为例外的原则，细化责任分工，针对性做好重点领域信息公开，确保公开数量，稳步提高公开质量。二是突出公开重点，提高工作水平。继续加强政务公开工作人员的学习和培训，进一步加大社会关心、公众关注信息公开力度，重点做好依申请公开答复，切实提升公开质量和实效。三是加强督查检查，提升工作质效。督促各科室、单位将政务公开工作细化分工，按时上传各栏目信息，将检查重点转向重点领域信息发布质量上，促使政务公开工作不断取得新成效。

六、其他需要报告的事项

1.2023年市城市管理局无收取政府信息公开信息处理费的情况。

2.2023年市城市管理局共收到市人大代表建议和政协委员提案46件，现已全部办理完毕，同时对办理结果进行了网上公开。

3.2023年市城市管理局结合《2023年淄博市政务公开工作方案》，制定并落实《淄博市城市管理局2023年政务公开工作方案》《2023年政府信息主动公开目录》《2023年政务公开重点工作任务分解表》，强化工作职责，推进决策公开。

4.2023年市城市管理结合物业管理、垃圾分类、城乡环境大整治精细管理大提升行动、全域公园城市建设等年度重点工作，总结提炼政务公开经验做法，不断提升政府信息公开水平和公开实效。

淄博市城市管理局   

2024年1月23日 

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本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制。本年度报告所列数据的统计期间自2022年1月1日起，至2022年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与淄博市城市管理局联系（地址：淄博市张店区联通路126号；邮编：255020；电话：2726397；邮箱：cgjbgs@zb.shandong.cn）

一、总体情况

2022年，在市委、市政府的正确领导下和市政务公开办的具体指导下，严格落实各项工作要求，着力提高工作水平和效率，圆满完成了2022年度政府信息公开工作。

（一）规范建设，提高政务公开质量

2022年，市城市管理局全年在市政府网站发布信息688条，局门户网站公开1149条，广播电视报纸等媒体公开220条，微信微博等媒体公开791条。

2022年，市城市管理局及时公开城乡环境大整治精细管理大提升、全域公园城市建设管理和生活垃圾分类等年度重点工作，及时更新发布领导信息、政策文件、财政预决算信息、公开招标等各类信息。做好淄博市植物园提升改造项目、景观水质提升工程、主城区视觉一体化二期工程等城建重点项目，及时公开批准结果信息、招投标信息、施工信息、竣工信息等内容。

2022年，市城市管理局共参加新闻发布会4场，重点针对实施《淄博市生活垃圾分类管理办法》、全域公园城市建设情况、全市物业管理工作进展情况、大整治大提升行动成果介绍等内容，针对群众重点关注的信息进行解读，不断提高公开的主动性、针对性和时效性。

（二）依法依规，推动公开答复规范。

2022年，市城市管理局收到法人、公民依申请公开信息5件，内容主要涉及城乡环境卫生规划、行政处罚等方面，数量与2021年持平，受理率和答复率均达到100%。没有因政府信息公开引起的行政复议、行政诉讼等情况。

（三）压实责任，强化公开保密审查

一方面进一步完善政府信息公开管理制度，根据年度工作要点及时调整并公布政府信息主动公开目录,明确责任科室、时限要求和公开方式。另一方面进一步规范信息公开前的保密审查工作，2022年9月份印发了《宣传报道和信息公开管理制度》，保障政府信息公开工作的顺利进行，防止在信息公开过程中泄露国家秘密和其他不应该公开的信息。

（四）用好载体，完善政务公开形式

一是充分发挥政府门户网站主阵地作用，按照内容权威、格式规范、体例统一的要求，把政府网站作为政务公开第一平台，严格按照平台栏目设置情况公开信息。二是紧紧围绕群众关心城管领域的热点、难点问题全力做好平台运维，不断强化政府网站与政务新媒体管理。三是充实政务公开工作力量，及时将城市管理相关信息公开，提高城市管理的透明度，主动接受社会对行业的监督，让权利在阳关下运行，切实保障人民群众的知情权。

（五）强化监督，确保政务公开落实

一是强化组织领导。调整政府信息公开领导小组，局主要领导负总责，局分管领导具体抓，局办公室负责政务公开工作的考核，综合协调相关科室、单位落实政务信息公开工作。二是强化责任分工。印发2022年度市城市管理局政务公开重点工作任务分解表，明确各科室、单位。三是强化问题整改。及时督促整改政府网站及政务新媒体反馈的问题，对因工作不力造成不良影响的从严追究相关责任。四是组织业务培训，提升各科室工作人员业务水平，推进政务公开工作贯彻落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局高度重视政务公开工作，但在实践中与该项工作的高标准、严要求相比，还存在一些不足，一是部门信息公开发布的质量需进一步提高，信息公开时效还有待于进一步加强；二是公开内容深度不够，部分政策文件解读质量不高。

针对存在问题，我们不断完善各项工作制度,强化内部统筹协调，持续加强和改进政府信息公开工作。一是统一思想，提高认识。深刻认识政府信息公开工作的重要性和必要性，把信息公开作为一项长期工作，提高本部门政府工作的透明度。二是压实工作责任，加强业务能力提升。根据工作职责和责任分工，加强政务公开业务知识学习，着力提升政务公开工作水平。三是提升政策解读质量。准确、形象、生动地解读政策文件，提高针对性、时效性，不断提高主动公开信息发布质量。

六、其他需要报告的事项

1.2022年市城市管理局无收取政府信息公开信息处理费的情况。

2.2022年市城市管理局共收到市人大代表建议和政协委员提案36件，现已全部办理完毕，同时对办理结果进行了网上公开。

3.2022年市城市管理局结合全市政务公开年度工作方案，制定并落实《淄博市城市管理局2022年度政务公开工作实施方案》，强化工作职责，推进决策公开。

4.制定印发了《淄博市城市管理局宣传报道和信息公开管理制度》，规范信息公开前的保密审查工作，保障政府信息公开工作的顺利进行，防止在信息公开过程中泄露国家秘密和其他不应该公开的信息。

5.2022年度结合城管系统政务公开工作方案，共开展5期“全民城管·市民代表看城市变化”系列活动，让市民代表们切身体验城市精细化管理取得的成效，进一步了解政务公开工作动态。

淄博市城市管理局    

2023年1月28日    

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和市政府有关文件要求，市城市管理局按照《淄博市人民政府办公室关于做好2021年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》要求，安排专人负责，积极推进政府信息公开工作。

一、总体情况

（一）主动公开方面

 2021年，市城市管理局全年在市政府网站发布信息460条，局门户网站公开880条，广播电视报纸等媒体公开1670条，微信微博等媒体公开420条。通过政府门户网站发布、回应各类信息1340条，2021年我局结合中心工作和群众关心的热点问题，及时发布工作动态信息，强化发布信息的权威性。

（二）依申请公开方面。2021年我局共收到5件依申请公开件，已按时办结，按照申请人要求同意公开答复并提供了相关信息，在此过程中无信息公开收费情况。

（三）政府信息管理方面。一是完善《淄博市城市管理局政务信息公开工作制度》，研究制定《淄博市城市管理局2021年政务公开工作实施方案》，明确责任主体，切实抓好信息公开工作的落实。二是建立公开内容动态调整机制，定期对公开内容进行梳理并及时更新。三是完善政府信息公开保密审查和监督检查机制，实现了政府信息公开和保密同步审核。四是开展市民开放日活动。今年以来，为提升城市形象，市城市管理局在市委、市政府的领导下，提升群众对城市管理工作的满意度，全面加强城市精细化管理，切实提升人民群众的获得感、幸福感和满意度，结合城市实际，开展了三次市民代表看城市变化活动。

（四）政府信息公开平台建设方面。一是完成了政府信息公开平台升级、内容更新任务，完善并发布《淄博市城市管理局主动公开基本目录》，明确了责任主体和有关要求，实时主动公开政务信息。二是充分发挥政务新媒体平台作用，重点做好“淄博城市管理”微信公众号工作，围绕我市城乡环境大整治精细管理大提升行动、全域公园城市建设和城市精细化管理重点工作，全方位、多角度宣传先进典型、经验特色、工作成效，不断营造城市管理人人参与、人人享有的生动局面。

（五）监督保障方面。一是加强组织领导。及时调整充实局政务公开领导小组，进一步明确领导小组及其办公室工作职责，安排专人负责政务公开日常工作。二是印发《2021年市城市管理局政务公开工作要点》，明确局政务公开的重点工作及各科室的职责分工，着力推动行政权力全过程公开、公共服务全流程公开、社会关切全方位回应。三是举办政务公开工作培训会，就城管部门如何做好当前政务公开工作进行了培训，对政府信息公开工作中的重难点进行了解析，提高了信息公开工作人员的业务水平。四是建立政府信息公开工作考核制度。将政府信息公开工作情况纳入科室、单位考评，以评促建，推动政务公开工作水平再提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

信息公开形式不够丰富。政府信息公开方面，特别是政策解读方面文字形式公开较多，图片、视频形式公开较少。本年度重点抓好政策解读、应急响应等方面信息公开工作，充分发挥门户网站、微博微信的主渠道作用，运用数字解析、图表解析、音频视频等通俗易懂、群众喜闻乐见的形式，进一步增强政府信息公开的知晓度和影响力。

六、其他需要报告的事项

1.2021年市城市管理局无收取政府信息公开信息处理费的情况。

2.2021年市城市管理局共收到市人大代表建议和政协委员提案42件，现已全部办理完毕，同时对办理结果进行了网上公开。

3.2021年市城市管理局结合全市政务公开年度工作要点，制定并落实《市城市管理局2021年度政务公开工作实施方案》，强化工作职责，推进决策公开。加大依申请公开、政策解读的力度，不断完善主动公开、依申请公开、保密审查、责任追究等制度。

4.积极报送政务公开信息，在“政务公开在行动”栏目，进展成效中发布5篇均被采用，充分展现政务公开工作亮点和取得的成效。

淄博市城市管理局    

2022年1月24日    

淄博市城市管理局

2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉的通知》、《国务院办公厅印发<关于全面推进政务公开工作的意见>实施细则的通知》、《国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知》、《中共山东省委办公厅山东省人民政府办公厅印发<全面推进政务公开工作的实施意见>的通知》、《山东省人民政府办公厅关于印发2020年山东省政务公开工作要点的通知》等有关规定和市委、市政府有关文件要求，市城市管理局专人负责，积极推进，扎实抓好政府信息公开工作的落实。

（一）政府信息主动公开基本情况

 2020年共主动公开政府信息3597条，其中：政府门户网站公开599条、局门户网站公开1006条，广播电视报纸等媒体公开1490条，微信微博等媒体公开502条。另外我局共收到市人大代表建议和政协委员提案57件，其中市人大代表建议16件,市政协委员提案41件。内容主要涉及生活垃圾分类及回收利用、园林绿化管理、公园广场立法、户外广告、精细化管理及智慧城管等众多市民群众关注的热点问题。所有建议提案均按时办理答复完毕，并通过局门户网站进行了公开，主动接受社会监督与批评。

（二）依申请公开办理情况

2020年我局共收到2件依申请公开件，一是要求获得淄博市城市管理局2018年2月至2019年6月收到和处理的政府信息公开申请的案件数及被复议诉讼案件数，二是要求获取2020年淄博市城市管理局的财政预算信息。这两件申请我局均按照规定的时间、内容和格式给予答复。

（三）政府信息公开管理情况

1.强化政务公开工作的组织领导。机构改革后及时调整了局政务公开工作领导小组，进一步明确了领导小组和小组办公室工作职责。局主要领导任组长，分管领导任副组长，相关科室负责人任组员，办公室配备3名专职人员负责政府信息公开的日常工作。局政府信息公开工作领导小组坚持以“公开为原则，不公开为例外”亲自审定每一条对外公布信息。制定了培训计划，采取集中学习《政府信息公开条例》以及市政府相关文件，对政务公开相关信息进行自主学习，不断提高对推行政府信息公开重要性的认识，对政务公开工作重要性的认识，对政务公开工作形势严峻性的认识，对政务公开工作紧迫感的认识，同时深入了解政务公开工作的重点，难点，加大了主动公开的力度，进一步提升了对政策解读的重要性的认识，提高了政策解读的功底。

2.建立和完善了政务公开工作的保障机制。一是强化组织力量，真正做到了认识真到位，要求真明确，工作真落实。二是机构建设到位，保障经费到位，人员到位。三是加强了平台建设，确保了内容真实，信息完整。我们对每一条信息的录入工作，都严格标准。

3.建立政务公开工作制度。一是编制了信息公开指南及目录，制定了主动公开制度、依申请公开制度及保密审查制度等相关制度，细化了政府信息公开工作，确保法规、政策和相关信息能够及时主动、真实准确公开。围绕建设法治政府全面推进政务公开，加强解读回应扩大公众参与，扎实做好人大建议、政协委员提案办理公开工作等。同时，认真清查做好相关网站信息公开内容，专人负责对市政府、部门网站相关内容进行更新维护和清理。二是明确推行政府信息公开工作时限制度，按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府信息，并对发生变化或失效的已公开政府信息及时更新。不断规范推行政府信息公开工作的流程，使局机关各科室、局属单位参与政府信息公开工作的流程进一步规范有序。三是开展市民开放日活动。今年以来，市城管局在市委、市政府的领导下，为提升城市形象，提升群众对城市管理工作的满意度，全面加强城市精细化管理，切实提升人民群众的获得感、幸福感和满意度，结合城市实际，我们开展了三次市民代表看城市变化活动。

四是参加《问政淄博》节目，深入群众当中解决实际问题。今年以来，市城管局参与多期《问政淄博》栏目，与市民朋友连线，深入群众当中解决实际存在的城市管理问题，针对所涉及问题进行重点督办、立即整改，并及时向市委、市政府汇报整改情况，真正做到为民城管。

五是实现了政府信息公开和保密同步审核。将申请公开政府信息的运作流程、公开的责任及监督检查机制等纳入规范化运作轨道，从制度上保证信息公开工作的顺利开展。

六是严格落实政府信息公开机制建设。公开发布协调办法、责任追究、工作考核、虚假或不完整信息澄清等制度，明确责任，抓好落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2020年，我局共收到1条书面形式要求公开政府信息的申请并及时回复，政府信息公开无收费情况。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2020年，我局政府信息公开无被申请行政复议或被提起行政诉讼情况。