五心服务 联动综效

全面促进城市管理水平提质增效

（辛店中队）

辛店街道位于临淄城区南部，地处城乡结合部，位于临淄老城区，面积49.6平方公里，人口8.8万人，一二三产业齐全，城郊乡形态兼具。城市管理“旧、散、乱、老、混、杂”等结构复杂；服务对象门类多、数量多、流动人口多；服务点位相对分散这三个特征明显。近年来，街道坚持问题导向，聚焦攻坚突破，打造“五心服务、联动综效”工作品牌。

用为民初心强管理担当，筑坚实堡垒树鲜明旗帜。成立功能性党支部，中队长任支部书记。每周召开例会，组织开展业务学习、队列训练，提升队员业务能力和队容风纪；开展“三亮三比一争当”活动，保持“争一流、争第一、争唯一”的精神状态，提升城市管理工作精准化、规范化、示范化水平。

用“工匠精神”管理城市，实现城市环境更靓丽。开展驻匠心、强匠艺、守匠心活动，以绣花“匠心”抓管理，打造城市管理新样板。按照“队长带头、全员上阵、全民动员、责任到人”的要求，把城市管理工作做到街面一线、群众身边，推动城市管理提质升级。

以丹心打造联合执法新标杆，实现执法联动精准高效。发挥自身优势，加大与交警、派出所、环保、市场监管等部门的联合，对违法行为敢于亮剑，营造辖区良好营商环境。2024年以来，已查处车辆违停80余起，处理商户纠纷20余起，噪音扰民8起，扬尘污染20余起，督促60家油烟净化设备完成清洗。

以暖心下沉一线，主动化解难题。中队把“为民办实事”作为工作的出发点和落脚点，做优群众暖心实事，把执法铁军的温暖送到辖区百姓的心坎上。今年以来，已解决各类问题150余件，形成为民服务的强大合力。

以服务真心赢得群众真心，做到服务精准精细。对服务大厅和城管书吧作重点提升，搭建服务管理连心桥，让群众办事更快捷、沟通更顺畅，把群众的“呼声”变成“掌声”，显著提升服务效能。（临淄区综合行政执法局 王秀鑫）