11月11日下午，市政府副市长沙向东带队到张店区、高新区部分小区实地调研物业服务管理工作。张店区、高新区，市有关部门有关负责同志陪同调研。

每到一处，沙向东都与物业、社区负责人进行深入交流，详细了解当前物业服务管理工作存在的问题与困难，并提出指导意见。

沙向东强调，要牢固树立以人民为中心的服务理念，紧盯“小物业”，服务“大民生”，扎实推动物业服务品质提升，用心用情用力解决好群众关注的急难愁盼问题，持续推进投诉办理提质增效，全面提升群众满意度。要积极争取国家政策，充分利用小区既有资源，吸引社会资金，有计划、分批次对老旧小区进行改造提升，着力补齐老旧小区在设施、服务等方面的突出短板，解决一批长期困扰居民生活的急难愁盼问题。要进一步强化党建引领，压实部门单位和属地管理责任，加快推进功能完备、管理规范的红色物业建设，充分发挥红色物业基层治理效能，打造标准化、精品化红色物业阵地。各级各部门、各相关企业要加强沟通协调，通过召开联席会议等形式，提升物业服务质量水平，凝聚物业工作强大合力，促进物业管理与基层治理同频共振，打通服务群众的“最后一米”。

下一步，市城市管理局将以此次调研督导为契机，深入贯彻落实市委、市政府各项工作部署，以民生福祉为导向，深挖潜力，持续用力，聚力推动物业管理工作高质量发展，努力为群众打造高品质生活空间，切实提升居民获得感、幸福感、安全感。（物业管理科 亓经纬）