为进一步提升城市精细化管理效能，切实保障各类城市管理问题高效率、高标准快速处置，桓台县综合行政执法局充分发挥智慧城管平台作用，多措并举为城市增智赋能，聚力推进城市治理体系和治理能力现代化。

依托智慧城管平台，发挥数字化信息定点采集全覆盖、网格调度管理优势，对市容市貌、宣传广告、街面秩序等城市管理问题进行抓拍上报，并派遣至相关责任单位限时整改，对处置结果进行全程跟踪，实现问题处置“零延迟”、服务群众“零距离”。建机制 强队伍

结合指挥中心工作实际，制定中心座席员培训方案，不断提高座席员工作能力及业务素质。修改完善智慧化城管平台反馈问题办理机制，建立台账、明确责任、强化措施，不断优化处置流程。加强与各责任部门协同联动，定期对通讯类井盖、电力立杆等疑难案件进行分析汇总，实现案件高效处置。严标准 讲实效

安排专人对数字化派遣案件按照处置难易程度进行梳理，“点对点”分类交办，对于疑难案件的处理，及时派送至相关责任单位，严盯处置结果，确保按期结案率。对于处置时限较长的案件，积极对接推进，通过与各责任单位面对面沟通，明确职责分工，联动配合，杜绝出现拖延案件、返工及超时案件，确保案件100％按时处置。

下一步，桓台县综合行政执法局将发挥好智慧城管平台作用，深化网格管理工作机制，全面监管处理城市管理问题全过程，不断提升城市管理效能，切实增强人民群众获得感、幸福感。（桓台县综合行政执法局 王金硕 郭可欣）