为切实提高全市城管系统公众诉求问题的处理能力，进一步规范我局信访投诉工作，近日，市城市管理局召开全市城管系统信访投诉工作会议。市城市管理局党组书记、局长周洪刚出席会议并讲话，市城市管理局副局长邹宗森主持会议，各区县综合行政执法局相关负责人参加会议。

会议认真听取了各区县信访投诉工作情况汇报，就当前城管系统信访投诉工作形势、存在问题、解决方法等方面进行了梳理、分析和交流，充分肯定了系统各单位在信访工作方面取得的成绩。同时，对各单位信访投诉工作处理能力做了进一步要求，针对共享单车管理、义乌路段投诉、餐厨油烟处理、渣土堆、垃圾堆整治等难点问题进行了现场研讨。

    会议要求，各单位要主动作为，竭力做好城市管理信访投诉处理工作。一要把握形势，深化认识，以高度的政治责任感抓好信访投诉处理工作；二要树立以人民为中心的发展思想，切实维护群众合法权益；三要强化领导，压实责任，主动关口前移，做好矛盾风险的预警和研判，确保各项任务落到实处；四要找准定位，突出重点，科学施策，展现新作为，在维护城市管理秩序工作中持续发力，努力提升我市城管系统信访工作整体水平。（王长胜）