淄博市城市管理局关于2022年建议提案办理工作情况的报告

2022年，按照市政府办公室《关于做好2022年度政府系统建议提案办理工作的通知》（淄政办发〔2022〕7号）要求，我局把办好建议提案作为一项重要工作，以高度的政治责任感和认真负责的态度，进一步强化组织领导，在更新理念、创新方法、提升标准上狠下功夫，落实责任、加强沟通、注重面商、按时办复，确保建议提案按时办结率达到100%。现将我局建议提案办理工作情况汇报如下：

一、基本情况

2022年，我局共收到市人大代表建议和政协委员提案36件，其中市人大代表建议12件，市政协委员提案24件。内容主要涉及生活垃圾分类及资源化处理、全域公园城市建设管理及立法、共享单车同城化、市水生态文明建设、智慧停车管理及缓解停车难、污水处理费征缴、祭祀节日城市环境卫生等众多市民群众关注的热点难点问题，现已全部办理完毕。

二、主要做法及取得的成效

（一）强化组织领导，压实办理责任。始终坚持高质量、高标准、高要求，把建议提案办理作为为群众办实事、为政府分忧的一件大事来抓，力求办理一件建议提案，解决一批类似问题，推动一个方面工作。制定了《淄博市城市管理局2022年建议提案办理工作方案》，成立了以单位主要负责人任组长，分管负责人任副组长，相关科室负责人为成员的建议提案办理工作领导小组，先后2次召开专题工作会议，对建议提案办理工作进行安排和研究。印发了《2022年建议提案办理分工表》，明确了责任领导、承办科室、责任人和办结时限。

（二）强化沟通协调，准确把握意图。我局注重加强与市人大代表、政协委员的沟通，准确把握建议和提案的主要意图。办理前，根据建议提案的内容，主动与代表委员取得联系，详细了解代表委员意图，通过实地考察、座谈协商、专题调研等方式，有针对性地研究办理措施。办理中，及时向代表委员汇报办理动态，主动征求意见建议。办理后，及时向代表委员汇报办理情况，特别是对办理中遇到的困难和问题如实报告，赢得理解和支持。

（三）强化工作措施，提高办理质量。我局由政策法规科专门负责建议提案办理工作的联络、协调工作，督导建议提案按时办结。承办科室认真落实办理工作，不断提高办理水平，做到件件有落实、事事有回音。针对答复中的具体措施，跟踪问效，确保落实，不弄虚作假，不搞形式主义。在办理建议提案的过程中，主要领导亲自调度、严格把关，分管领导靠上督导，对每一件建议和提案认真审阅，确保工作措施实、答复意见实、汇报工作实。

（四）强化落实落地，切实提升办理实效。办理建议提案不仅是做出答复，更是要通过办理建议提案，查找工作短板弱项、切实推动工作落实。例如，办理“关于整治小区道闸广告提升城市形象的建议”时，我局安排专人深入一线开展实地调研，同时与我市道闸广告行业领军企业进行座谈。在充分调研的基础上，制定印发了《道闸广告专项整治行动实施方案》，利用一个月的时间，对全市利用道闸门禁设置的广告开展全面摸排登记。经查，我市现存道闸广告456处，其中折叶杆广告407处，单杆广告47处，人行道闸广告1处，伸缩门广告1处。对所有道闸广告严格按照设置要求开展了整治，对广告杂乱影响观瞻、广告内容涉嫌违法、存在老旧破损等安全隐患以及其他不符合设置标准的道闸广告进行了拆除；对符合设置标准的暂时保留，实施备案管理。并按照逐年递减的原则，分期分批拆除折叶杆道闸，更换安全性更高的单杆道闸。

三、存在的不足

一是有的建议提案内容涉及面广，需要多个部门配合解决；二是相关制度政策不健全，仅凭城市管理局难以完成；三是与代表委员的沟通有待于进一步加强。

四、下一步工作打算

（一）进一步提高思想认识。深化对提案办理工作重要意义的认识，按照“让代表满意、让群众受益、让事业发展”的目标，采取更加有效措施，全面提升建议、提案办理质量，推动城市管理事业高质量发展，让更多的群众共享发展成果。

（二）持续提升办理实效。创新建议、提案办理方式，加大与代表、委员的沟通和实地调研力度，紧扣所提建议、提案，制定更切实可行的对策措施，进一步增强建议、提案办理的针对性、有效性，推动实现建言资政和凝聚共识“双向发力”。

（三）进一步促进成果转化。把办理建议、提案过程变成解决问题、推动发展、改善民生的过程，扎实做好建议、提案办理工作。积极拓展延伸，举一反三，提升城市管理工作境界，坚持把解决人民群众关心的实际问题作为城市管理工作的出发点和落脚点，虚心接受代表委员和人民群众的批评和监督，积极采纳代表委员提出的良好建议，总结经验、查找不足、努力整改、不断完善，推动我局建议提案办理工作和城市管理工作再上新台阶。